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SERVICE

特殊旅客服务

老年旅客

老年旅客服务
 1.特殊老年旅客：可到问询柜台或值机柜台办理登机前“一站式”陪同服务：
（1）第一次乘坐民航飞机且没有家人陪伴的；
（2）因年迈，体力不支无法远距离行走（约200米以上）的，需轮椅代步、手杖或拐杖支撑行走的；
（3）听力或视力不好、文字沟通有困难，无法顺利办理登机牌、候机、安检、登机，且单独乘机的；
（4）对乘机流程和环境不熟悉，单独乘机需要引导的；
（5）其他原因需要帮助的老年旅客。
2.老年团队旅客：老年团队旅客可到问询柜台或值机柜台办理团队服务，遵义机场将安排专人为老年团队旅客提供服务，确保老年团队旅客乘机过程顺利。
3.注意事项：
（1）因身体原因在旅途运输过程中需要担架、医疗氧气、等额外特殊服务，需提前与航空公司联系，询问可否乘机。
（2）患有冠心病、高血压、糖尿病、心脑血管病、哮喘等病症及其它不适于乘机病症的老年旅客，一般不适于航空旅行，如提出乘机申请时，应提供“诊断证明书”，根据老年旅客需要的服务类型配合工作人员填写“特殊旅客服务通知单”。
（3）飞机是在高空飞行，高空空气中氧相对减少，气压降低，年长者因其身体状况可能无法承受此种负荷，考虑到您的安全与健康，建议您乘坐航班前向专业医护人员咨询，确保身体条件适宜乘机。